Les Bases
Les 7 étapes de la vente
Pour vendre plus et mieux, vous devez absolument respecter toutes ces étapes et dans l’ordre
L'art de la vente
18 février 2024
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Vous souhaitez devenir agent commercial indépendant ? Cet article a pour but de vous aider et de vous accompagner. Aujourd’hui, nombreuses sont les personnes qui souhaitent devenir agent commercial indépendant car c’est un métier qui offre une rémunération attractive, de l’indépendance et une bonne liberté si on est organisé. Personnellement, c’est un métier que je pratique depuis 2017 et je peux vous garantir que je ne vais pas m’arrêter ! Ce métier me permet de bien gagner ma vie en travaillant moins de 30H par semaine car j’aime consacrer du temps à ma femme et ma fille ainsi que quelques projets personnels comme ce blog ! Alors, comment pouvez-vous faire pareil et devenir agent commercial ? Vous allez voir, c’est très simple et c’est maintenant que je vous explique TOUT ! Let’s Go !
Tout d’abord, c’est quoi un agent commercial indépendant ? Un agent commercial indépendant est une personne physique ou morale qui exerce une activité de prestation de services pour le compte d’un « mandant ». Simplement, l’agent commercial est un intermédiaire entre le mandant et le client. Mais c’est quoi un mandant ? Un mandant est une entreprise, une marque, ou un fournisseur. L’agent commercial représente le mandant et il est chargé de négocier et de conclure des contrats en son nom. L’agent commercial touche des commissions sur les ventes qu’il effectue et n’a généralement pas de salaire fixe. Le mandant est votre partenaire principal dans votre réussite d’activité d’agent commercial indépendant ! C’est pourquoi il est très important de bien choisir son futur mandant. Je vous explique comment faire cela en détail dans cet article.
Devenir agent commercial indépendant c’est choisir d’être libre d’organiser son entreprise comme on le souhaite :
Il y a pleins de raisons de devenir agent commercial ! Personnellement j’ai 6 grandes raisons qui m’ont poussés à devenir agent commercial et je vous les partage ici.
Sans surprise, la première raison est l’argent ! C’est un secret pour personne, pour vivre dans le monde dans lequel on vit on a besoin d’argent, et plus les années passent et plus on a besoin d’argent car tout augmente. Ce qui n’est un secret pour personne non plus c’est le salaire conséquent que peut se faire un agent commercial. Á savoir qu’un commercial moyen voir pas très bon touche en moyenne 2000€ net de commissions pour environ 35H/semaine, c’est la moyenne que j’ai connue dans les différentes entreprises où j’ai travaillé. Á l’inverse, un bon commercial touchera facilement entre 3000€ et 4000€ sans se tuer à la tache ! Et un bon commercial qui ne compte pas ses heures peut facilement atteindre les 8000€ et plus ! Un salaire plus confortable pour vivre et s’amuser.
Deuxième raison, le temps ! Qu’est-ce que c’est agréable de ne pas courir après le temps, avoir du temps pour soi, pour sa famille et ses proches, ses amis, ses activités, ses projets perso etc.. Devenir agent commercial indépendant vous permet de faire tout ça si vous êtes bien organisé. Le calcul que je fais tout le temps et je vous recommande de faire pareil quand vous choisirez votre mandant et votre produit c’est de calculer le ratio temps/énergie/commission. C’est vraiment important, si vous choisissez un produit qui vous rapporte des grosses commissions alors vous aurez besoin de seulement quelques ventes pour faire un bon salaire. Á l’inverse, si vous choisissez un produit à faibles commissions vous devrez faire beaucoup de ventes, donc beaucoup de rendez-vous et vous dépenserez beaucoup d’énergie et vous aurez moins de temps disponible pour vous.
Devenir agent commercial indépendant c’est apprendre à travailler en autonomie. Vous n’aurez pas de supérieur pour vous dire quoi faire tous les jours, vous devrez prévoir vos journées comme un grand, trouver vos clients, caler vos rendez-vous, gérer votre administratif etc… Au début cela peut faire un peu peur mais croyez-moi quand vous aurez pris goût à l’autonomie il sera quasi impossible pour vous de repasser dans le salariat. Devenir autonome c’est tout simplement pouvoir choisir ce que l’on souhaite faire ! On peut décider de faire de la prospection, rappeler des clients, caler des rendez-vous, faire de la paperasse, ne rien faire… Vous l’avez compris, c’est vous qui décidez. Quand on est le 10 du mois et que j’ai déjà fait 70% de mon objectif je m’accorde quelques jours de repos afin de prendre du temps pour moi et ainsi être encore plus performant. Vous n’avez de compte à rendre à personne. Vous êtes le seul maître à bord, et encore une fois rassurez-vous, généralement les mandants accompagnent leurs agents commerciaux indépendants donc vous pourrez trouver de l’aide si besoin.
L’argent c’est bien, le temps libre et l’autonomie aussi mais ce que je préfère par-dessus tout c’est la relation que j’ai avec mes clients. C’est au final ce qui me motive chaque jour à aller travailler. Vous verrez que les 2 dernières raisons sont en lien avec celle-ci. Si vous voulez devenir un bon voir un excellent vendeur vous devez vous focaliser sur une seule chose :
VOTRE RELATION CLIENT
C’est elle et elle seule qui vous fera passer maître dans « l’art de la vente » ! Tout ce que j’enseigne sur ce blog est une façon bienveillante de voir la vente et où le client est au centre des préoccupations. Les clients ne sont pas dupes, ils savent reconnaître si vous êtes là uniquement pour vendre et toucher votre commission ou si vous êtes vraiment là pour répondre à leurs besoins et leur apporter une solution. Mon client et sa satisfaction sont ma priorité et cela doit devenir la vôtre ! En pensant et en agissant ainsi vos commissions tomberont toutes seules, votre taux de transformation grimpera en flèche et vous aurez de plus en plus de recommandations clients ce qui augmentera vos ventes et vous serez ainsi dans un cercle vertueux.
Devenir agent commercial vous permet de rencontrer beaucoup de personnes et certaines pourront vous apporter du positif dans votre vie si vous avez su créer une bonne relation client. Vous rencontrerez un tas de personnes différentes et de tout âge. Si vous êtes curieux et bienveillant, vous pourrez apprendre chaque jour plein de choses qui vous enrichiront personnellement et intellectuellement.
Dans la suite logique, avoir une bonne relation client vous permet d’agrandir votre réseau et agrandir votre réseau vous permet de trouver des opportunités. C’est vraiment magique de voir à quelle vitesse on peut agrandir son réseau et avoir des opportunités qui s’offrent à nous. Avec ma femme, nous sommes venus nous installer à la réunion en 2020, je suis donc arrivé sur l’île avec un réseau incluant 0 personne 😉 La première année j’ai rencontré et travaillé avec un des directeurs d’un des plus gros groupes de l’île, la deuxième année j’ai travaillé avec le plus gros groupe de l’île (GBH), sur l’année 2023 j’ai eu 5 propositions de clients pour que je commercialise leurs produits et en 3 ans cumulés j’ai un fichier avec plus de 1500 clients. Autant vous dire que cela n’a rien d’impossible, comme dit plus haut, je pratique une vente bienveillante au service du client ce qui m’apporte un bon relationnelle et beaucoup de recommandations. Bien sûr il y a d’autres raisons de devenir agent commercial et selon moi elles sont toutes bonnes. En voici quelques autres, peut-être vous reconnaitrez-vous ?
N’hésitez pas à donner les raisons qui vous poussent à devenir agent commercial dans les commentaires, merci d’avance 🙂
Devenir agent commercial indépendant demande de réunir plusieurs compétences si vous voulez vous en sortir rapidement et progresser pour dépasser vos objectifs. Devenir un bon commercial demande du temps, de la patience, de la discipline et l’envie d’apprendre et de progresser. Si vous vous êtes reconnu alors c’est top car vous êtes dans le bon état d’esprit ! Si vous ne l’êtes pas et bien vous le deviendrez à force de lire les articles de ce blog. Mais alors quelles sont les 10 compétences pour devenir agent commercial indépendant ? Les voici ci-dessous ! (Petite parenthèse, il n’est pas nécessaire d’être bon dans toutes les compétences citées ci-dessous, un parfait débutant qui ne connaît rien à la vente peut devenir excellent en 1 an s’il fait preuve de patience, de discipline et l’envie d’apprendre)
Ces 10 compétences sont essentielles pour réussir dans le domaine de la vente. J’ai fais un article 100% dédié sur les 10 compétences pour la vente. Hésitez pas à y jetez un œil ! Si vous voulez ne rien manquer, inscrivez-vous à la newsletter à la fin de l’article.
Nous l’avons vu plus haut, l’agent commercial a le rôle d’intermédiaire entre le mandant et le client, il est là pour négocier et conclure des contrats afin de percevoir une commission. Pour y arriver, l’agent commercial doit réaliser plusieurs missions qui ont chacune leur importances. Voyons ensemble quelles sont ces missions :
Je ferais également prochainement un article 100% dédié aux missions de l’agent commercial pour apprendre à comment les mener à bien et dépasser ses objectifs.
Vous vous dites probablement, devenir agent commercial ça à l’air chouette mais comment on fait ? C’est quoi les démarches ? Comment on trouve le mandant ? Le produits ? Comment on négocie les commissions ? Etc… On est justement ici pour voir tout cela ensemble alors j’espère que vous avez encore les yeux bien ouverts parce qu’il vous reste un peu de lecture ! Let’s go !
Selon moi, et ce n’est que mon avis, pour devenir agent commercial vous n’avez pas besoin d’un diplôme et j’en suis la preuve vivante car je me suis lancée avec un simple BAC STMG en poche. Il est courant de trouver des entreprises qui proposent une formation vente de 7 à 10 jours en interne après la session de recrutement. Ces formations sont de vraies aubaines pour les débutants car ce sont des formations gratuites. Le seul problème, étant que ces formations ne vous apprennent pas la vente mais plus à vendre le produit/service en question avec souvent un Pitch tout fait sans aucune personnalité. Avoir un diplôme est sans aucun doute un plus, surtout si vous souhaitez évoluer vers des postes à responsabilités.
Pour ceux que ça intéresse, voici la liste des diplômes possibles pour devenir agent commercial (source : https://www.hellowork.com/fr-fr/metiers/agent-commercial.html)
Quel statut pour devenir agent commercial
Vous pouvez devenir agent commercial avec quasiment tous les statuts (EI, EIRL, EURL, SARL,SASU etc…) mais je vous recommande de choisir le statut d’auto-entrepreneur car c’est le statut le plus simple pour démarrer. Vous n’avez pas besoin de gérer une comptabilité, déduire vos frais, collecter la TVA et la cerise sur le gâteau vous êtes plafonné à environ 77.700€ de chiffre d’affaires donc de quoi faire quand même une belle année. Et si vous dépassez les 77.700€ , alors vous devrez changer de statut pour un mentionné plus haut. Pour vous inscrire comme agent commercial c’est très simple, tout se fait sur le site du guichet unique de l’ INPI et vous recevrez votre numéro SIRET quelques jours plus tard par la poste. Je vous mets le lien du site juste ici : https://www.inpi.fr/acces-au-guichet-unique
Ça y est on rentre enfin dans le vif du sujet, comment trouver un produit à vendre et un mandant ? Ces deux éléments sont cruciaux pour votre future réussite en tant que commercial.
Afin de trouver le bon produit qui participera à votre réussite, vous devez d’abord vous posez les questions suivantes :
Vous posez ces questions est crucial car cela va vous orienter dans la bonne direction, et cela facilitera le choix de votre futur produit. Si vous voulez réussir en vente, vous devez être convaincue par votre produit/service, si ce n’est pas le cas, vos clients le ressentiront et vous aurez du mal à vendre ! Au contraire, si vous parlez de votre produit avec le coeur, envie et enthousiasme alors vos clients le ressentiront également et ils vous feront confiance et cela vous ferez vendre davantage.
Maintenant qu’on sait qu’elle produit on souhaite vendre, il nous reste plus qu’à chercher les entreprises autour de chez nous qui se positionnent sur ce marché et on les analyses une par une.
Que faut-il regarder ?
Cela peut sembler rebutant et je vous l’accorde, mais ne perdez pas de vu qu’on parle de votre futur partenaire, celui que vous allez recommander haut et fort à tous vos futurs clients. Alors autant être vraiment convaincu et bien le choisir. Une fois qu’ont à repérer les entreprises avec qui ont aimerait collaborer, il nous reste plus qu’à leur faire savoir.
Comment on fait ?
Vous devez donner aux entreprises l’envie de travailler avec vous ! Comme vous devrez donner envie aux clients de travailler avec votre entreprise. Découvrez ici prochainement un Pitch pour démarcher un mandant en toute simplicité.
Concernant le revenu, il est compliqué de donner un chiffre dans ce métier car chaque commercial à des revenus différents. Cela dépend principalement de sa performance, sa formation et de son expérience. Un autre élément qui pèse dans la balance c’est le pourcentage de commission touché par l’agent commercial indépendant, le pourcentage allant de 10% à 50% maximum. Le revenu moyen est de 45.000€ brut par an et peut atteindre 100.000€ et plus pour les plus performants. Vous l’aurez donc compris, dans ce métier on peut très bien gagner sa vie.
Pour ceux d’entre vous qui aiment évoluer en hiérarchie, avoir des responsabilités et autres, vous pourrez aisément trouver votre bonheur en tant qu’agent commercial. Une fois que vous aurez fait vos preuves et que vous serez à l’aise avec votre produit et votre entreprise vous pourrez créer votre équipe, la soutenir, l’accompagner, la développer et aussi encaisser des commissions sur le chiffre d’affaires réalisé. Mais vous pourrez aussi être recruté en tant que salarié aux différents postes de « responsable commercial » ou « directeur commercial ».
Pour devenir un excellent vendeur et faire 100.000€ de chiffre d’affaire et plus par an il va falloir vous intéresser à la vente et vouloir progresser. Personnellement, la vente m’a toujours passionnée donc ce n’était pas compliqué pour moi de m’y intéresser. J’ai suivi des formations, j’ai lu des livres, j’ai regardé des vidéos sur Youtube, j’ai lu des blogs, des forums pour trouver des astuces et des techniques. Une chose qui m’a également fait beaucoup progresser c’est une auto-analyse de mes rendez-vous client. Quand je ne vendais pas, ou que je m’arrêtais à une certaine étape (découverte, présentation, négociation, closing) et bien j’analysais ce que je n’avais pas bien fait et je modifiais cela sur mes rendez-vous à venir. Vous vous rendrez vite compte qu’un simple détail peut vous faire perdre une vente alors que vous étiez parfait jusque-là. La vente est un art et je vous l’apprends ici sur ce blog !
En espérant avoir pu vous aider au maximum sur la question « Comment devenir agent commercial ? » ! Si vous avez des questions ou des points que vous aimeriez que je développe, laissez moi votre retour en commentaires et je me ferais un plaisir de vous répondre.
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Si vous voulez vous épanouir et gagner de l’argent dans la vente il faudra apprendre